• Bestel direct bij de fabrikant
  • Duurzame en hoogwaardige kwaliteit
  • Unieke producten
  • Voor 20.00 uur besteld, morgen gratis bezorgd

Klantenservice | Evolar

FAQ
Algemene vragen
Ik heb de handleiding voor mijn product niet meer, kan ik een nieuwe krijgen?

Voor al onze producten hebben wij de handleiding op onze website geplaatst. De producthandleidingen kun je downloaden op de productpagina van het desbetreffende product.

Mobiele airco's
Hoe lang gaat een mobiele airco mee?

Over het algemeen gaan mobiele airco’s van enkele jaren tot zo’n 10 tot 15 jaar na aanschaf mee. Hier is echter geen eenduidig antwoord op te geven, omdat dit allemaal te maken heeft met welk type airco je bezit en hoe je met je airco omgaat. Onderhoud je je mobiele airco goed, maak je hem periodiek schoon en plaats je de airco niet in een stoffige ruimte, dan zal hij aanzienlijk langer meegaan dan als je dit niet doet. Daarnaast is van belang dat je airco het juiste koelvermogen heeft dat past bij de grootte van de ruimte die je wilt koelen.

Heeft een mobiele airco periodiek onderhoud nodig?

In tegenstelling tot een vaste/split airco geeft een mobiele airco qua technisch onderhoud geen periodiek onderhoud nodig. Dit geldt echter niet voor het schoonmaken van je airco. Het is wel nodig om regelmatig filters schoon te maken, de afvoerslang te reinigen, het legen en schoonmaken van de condensafvoerbak. Zo kan je mobiele airco optimaal presteren.

Is het nodig om een mobiele airco bij te vullen?

Nee, dat is niet nodig. Indien er koelvloeistof lekt uit je mobiele airco, dan betekent dat dat het apparaat gebreken vertoont en gerepareerd dient te worden. Indien uw apparaat nog onder de garantie valt, kunt de airco door Evolar laten repareren. Anders kunt u terecht bij een STEK-gecertificeerd bedrijf.

Is een mobiele airco slecht voor je gezondheid/ kan je verkouden raken van een mobiele airco?

In principe zijn mobiele airco’s niet gevaarlijk voor je gezondheid, mits je je mobiele airco goed onderhoudt. Zo dien je de filters regelmatig te reinigen, omdat mobiele airco’s vatbaar kunnen zijn voor schimmels en bacteriën. Daarnaast is het belangrijk dat je niet vol in de koude lucht gaat zitten, net zoals je dit ook niet doet bij vaste/split airco’s. Daarnaast kan het belangrijk zijn om de luchtvochtigheid en het verschil tussen de binnen- en de buitentemperatuur in te gaten te houden. De perfecte luchtvochtigheid is tussen 45 en 60 procent. Indien deze daaronder valt, dan kan het zijn dat je last krijgt van geïrriteerde slijmvliezen en droge ogen door de droogte. Daarnaast is een verschil van een 6 graden perfect tussen buiten en binnen. Hierdoor is de overgang tussen warm en koud niet te groot en word je minder snel verkouden.

Is een mobiele airco wel effectief?

Voor een mobiele airco is een afvoerslang naar buiten benodigd. Je kunt dan denken: komt de warme lucht niet net zo hard weer naar binnen? Nee, want er is een oplossing bedacht waardoor de effectiviteit van de airco niet verloren gaat, namelijk de raamafdichtingskit. Deze kun je bevestigen aan je raam of deur. Het zorgt ervoor dat er geen warme lucht van buiten naar binnen kan en geen koude lucht van binnen naar buiten. Daarnaast is belangrijk om rekening te houden met de isolatie van je dak, muur en ramen en of de grootte van je ruimte die je wilt verkoelen past bij je type mobiele airco. Ook is het belangrijk om je airco goed te onderhouden en bijvoorbeeld regelmatig de filters schoonmaakt. Indien je met deze factoren rekening houdt, kan je mobiele airco zeer effectief zijn.

Hoe werkt de timerfunctie van een mobiele airco?

De timer van een mobiele airco is in te stellen op tijd. Dat betekent dat je een begin- en eindtijd kan instellen. Zo kun je gerust een dagje weggaan en een uur vóór terugkomst de airco laten activeren. Zo kunt u terugkomen in een heerlijk gekoeld huis!

Wat is het verschil tussen een mobiele airco en een monoblock airco?

Het grote verschil tussen een mobiele airco en een monoblock airco is dat een monoblock airco vast zit aan de wand en een mobiele airco niet. De monoblock airco zuigt net als een mobiele airco warme lucht aan met behulp van een ventilatiefunctie. Deze warme lucht wordt vervolgens via twee buizen en luchtroosters naar buiten afgevoerd. Bij een mobiele airco wordt dit gedaan aan de hand van de luchtafvoerslang. Omdat er geen buitenunit benodigd is, is het wel van belang dat er twee afvoerbuizen aan een buitenmuur worden bevestigd. Een groot voordeel van beide soorten airco’s is dat ze beiden zeer gemakkelijk zelf te installeren zijn en je dus geen dure installatiekosten hoeft te betalen.

Airco omkastingen
Wat is het voordeel van een Evolar airco omkasting?

Het grootste voordeel is natuurlijk dat je aircobuitenunit natuurlijk een modern en stijlvol uiterlijk krijgt. Een bijkomend voordeel is ook dat je buitenunit beschermd is tegen allerlei weersomstandigheden, zoals regen, hagel, storm en sneeuw.

Heeft een Evolar omkasting geen invloed op de werking van mijn airco?

Hier kunnen we heel kort over zijn: nee! Een omkasting heeft geen invloed op de werking van je airco. Sterker nog, omdat je airco buitenunit goed beschermd is tegen invloeden van buiten blijft de airco goed bereikbaar voor onderhoud of reparaties.

Kan iedereen een omkasting monteren?

Dat kan zeker! Voor een monteur is het installeren van een Evolar airco omkasting natuurlijk kinderspel, maar u kunt hem ook prima zelf installeren. Bij de omkasting wordt altijd een duidelijke handleiding meegeleverd en de omkasting is eenvoudig in elkaar te zetten met het bijgeleverde basisgereedschap. Indien je de handleiding kwijt bent kun je deze gemakkelijk terugvinden op onze site bij het desbetreffende product.

Hoe onderhoud ik mijn Evolar airco omkasting?

In principe zijn Evolar airco omkastingen onderhoudsvrij. Echter indien je omkasting gemaakt is van Douglas hout, is verkleuring mogelijk. Omdat hout een natuurproduct is, kan er daardoor sprake zijn van uitzetten of krimpen. Wij adviseren daarom om jaarlijks een dekkende olie of beits aan te brengen om deze factoren te minimaliseren.

Hebben de omkastingen ook een geluiddempende werking?

Op het moment hebben de Evolar airco omkastingen nog geen geluiddempende werking. We snappen echter dat hier wel behoefte aan is en daarom is Evolar bezig met het ontwerpen van airco omkastingen met deze geluiddempende werking, maar dit is reeds in ontwikkeling.

Luchtreiniger
Doodt de Evolar luchtreiniger echt virusdeeltjes?

De Evolar Air purifier beschikt over een UV-C lamp die gebruikt kan worden voor microbiologische desinfectie. Dat wil zeggen dat het gebruikt kan worden voor het onschadelijk maken van micro-organismen als bacteriën en virussen, zoals het coronavirus. Een recent onderzoek dat ondersteunt dat ultraviolet licht effectief het coronavirus beschadigt, is het onderzoek van Signifi. Het onderzoek wijst uit dat na 25 seconden bestraling met UV-C licht voor 99,9999 procent virusvrij is. Ook de Evolar luchtreiniger beschikt dus over zo'n lamp en doodt inderdaad virusdeeltjes en bacteriën die in aanraking komen met dit licht.

Hoe werkt de timerfunctie van de luchtreiniger?

De timer van de Evolar air purifier is in te stellen vanaf 1 tot 8 uur. De timer telt dan af tot 0 en stopt dan met de lucht te zuiveren. Wanneer u de timer niet inschakelt, stopt de luchtreiniger automatisch 12 uur nadat u de luchtreiniger heeft aangezet. Ten behoeve van de stroomkosten stopt deze automatisch. De lucht is dan voldoende gereinigd.

Hoe vaak moet ik de filters van de luchtreiniger vervangen?

De filters van de luchtreiniger dienen ongeveer één keer per jaar vervangen te worden. De omgevingsfactoren waarin de luchtreiniger zich bevindt, spelen hier wel een belangrijke rol in. Staat de luchtreiniger in een stoffige kamer of wordt er veel gerookt in de ruimte, dan is de kans groot dat de filters vaker vervangen dienen te worden. De Evolar Air Purifier filterset vind je hier.

Heaters
Hoe werkt een elektrische terrasverwarmer?

De naam zegt het al, een elektrische terrasverwarmer werkt op elektriciteit. Omdat er dus enkel stroom aan te pas komt, wordt er geen gas gebruikt. Het enige wat je nodig hebt is een stopcontact voor de stekker van het apparaat en klaar is kees. Super handig en ook nog eens milieuvriendelijk!

Wat is het voordeel van een elektrische terrasverwarmer?

Het grootste voordeel is natuurlijk dat je lekker warm blijft wanneer je je heater aandoet. Daarnaast heeft een heater op elektriciteit andere voordelen. Zo kan een elektrische terrasverwarmer niet uitwaaien bijvoorbeeld en is het geluidloos. Daarnaast is het eenvoudig te installeren en verplaatsen en heb je geen gedoe met het slepen van gasflessen.

Hou onderhoud ik mijn elektrische terrasverwarmer?

Voordat je je elektrische terrasverwarmer reinigt, is het belangrijk om de stekker uit het stopcontact te halen om elektrische schokken te voorkomen. Vervolgens neem je het oppervlak van de terrasverwarmer af met een vochtige doek met zeepwater of wasmiddel. Hierbij is het belangrijk dat je geen gassen of chemicaliën gebruikt, in verband met brandgevaar wanneer je de heater weer aanzet. Indien je de terrasverwarmer voor langere tijd niet gebruikt zorg je ervoor dat hij volledig gekoeld en gedroogd is voordat je het verpakt in een plastic zak. Tot slot berg je het op op een droge plaats.

De terrasverwarmer is elektrisch, welke veiligheidsmaatregelen moet ik nemen?

Bij elektrische apparaten raden wij ten alle tijde aan om altijd goed op te letten, het apparaat uit de buurt van kinderen te laten en het apparaat nooit onbeheerd achter te laten. Daarnaast gebruik je het liefst een normaal stopcontact zonder verlengsnoer. Indien je deze wel gebruikt wordt aangeraden om goed te controleren of het verlengsnoer geschikt is voor het vermogen van de terrasverwarmer en ook raden wij aan altijd het snoer uit te rollen.

Is de terrasverwarmer te gebruiken in gesloten ruimtes?

Ja, dit is mogelijk. Omdat de terrasverwarmer wordt aangestuurd via elektriciteit, wordt er bij de verwarming geen zuurstof verbruikt en daarom is het veilig om binnen te gebruiken.

Hoe werkt infraroodstraling en is dit schadelijk voor de gezondheid?

Infrarood werkt als volgt. Infraroodstraling is een bestandsdeel van licht dat niet zichtbaar is. Wanneer dit licht in contact komt met materie, dat brengt het de moleculen in de lucht in beweging waardoor er wrijving ontstaat en daardoor ontstaat warmte. Deze dagelijkse straling krijg je tevens dagelijks van de zon en is niet schadelijk voor je gezondheid.

Plafondventilatoren
Hoe hoog moet het plafond zijn voor een Evolar plafondventilator?

Een Evolar plafondventilator komt het beste tot zijn recht bij een plafondhoogte tussen de 240 en 175 cm. Ga uit van een minimale hoogte van 215cm.

Wat houden de zomer- en winterstand in?

Dit houdt in dat de plafondventilator twee kanten op kan draaien. De bladen van de ventilator staan daarbij in een bepaalde hoek, zodat de lucht een bepaalde kant op wordt geblazen. In de zomerstand blazen de bladen de wind naar beneden toe, waardoor er een koel briesje naar beneden ontstaat. In de winter hebben de bladen juist een zuigende werking waardoor koude lucht op de grond naar boven wordt gezogen. Warme lucht wordt daarbij langs het plafond en de muren geleid, waardoor deze warme lucht beneden terechtkomt. Hierdoor wordt een gelijkmatige warmteverdeling gecreëerd in je ruimte.

Contactgegevens